Besoin D'aide
Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience simple et agréable. Informez-vous sur les modalités d’achat de BelleWe, sur les modalités de paiement, les conditions d’expédition, de livraison ainsi que sur le suivi des envois et bien d’autres thèmes.
- Expérience d'achat
Sélectionnez les articles que vous souhaitez commander et placez-les dans votre panier. Vérifiez le contenu de votre panier et cliquez sur le bouton "Payer maintenant". Si vous avez déjà un identifiant BelleWe ID, veuillez vous connecter à votre compte. Si vous achetez pour la première fois sur BelleWe.com, nous vous guiderons dans le processus de paiement.
Une fois que vous vous serez connecté à l'aide de votre identifiant BelleWe ID, vous pourrez vérifier le détail de votre commande. Vous pourrez aussi opter pour un autre mode de paiement, modifier vos adresses de facturation et de livraison, changer les quantités ou supprimer des articles de votre panier. Si vous êtes satisfait du contenu de votre panier, cliquez sur le bouton "Passer commande".
Une fois que le système aura procédé à la validation, vous recevrez un e-mail contenant le détail de votre commande et des instructions complémentaires pour son règlement, si nécessaire.
- Qu'est-ce que l'option Express Checkout?Express Checkout est une fonction très pratique qui vous permet de faire tous vos achats sur BelleWe.com d'un simple clic de souris.
- Comment se déconnecter?Il est inutile de vous déconnecter de votre compte. Par mesure de sécurité, il vous est demandé de vous connecter à chaque achat et à chaque modification de votre compte et votre session sera automatiquement close au bout de 40 minutes d'inactivité.
- Modalités de paiement
Si vous possédez un compte PayPal, vous pouvez régler votre commande avec ce mode de paiement.
- Comment ça marche ?- Lors de votre commande, sélectionnez le mode de paiement PayPal
- Vous êtes redirigé vers votre compte PayPal
- Identifiez-vous et validez votre paiement
- Une fois votre paiement validé, vous revenez automatiquement sur BelleWe.com pour finaliser votre commande
- Conditions d’expédition
- Livraison standard
- Livraison express
Livraison standard: 15-25 jours ouvrables d'expédition. (Les livraisons par la Poste)
Livraison Express: 5-8 jours ouvrables d'expédition. (Les livraisons par transporteur)
- Le suivi des envois
- Pour les livraisons par transporteur, vous pouvez suivre votre commande en ligne sur le site État de votre commande.
- Le suivi de commande en ligne n'est pas disponible pour les livraisons postales
